蔡昉

　　當(dāng)人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到人工智能將無所不能，并危及各種就業(yè)崗位，進(jìn)而為此憂心忡忡時(shí)，實(shí)際上陷入了一個(gè)悖論式的思維定式。應(yīng)對(duì)人工智能可能造成的就業(yè)沖擊，不應(yīng)該聽天由命，更不應(yīng)該試圖阻礙技術(shù)本身的發(fā)展。唯一不可回避且正確的選擇，是主動(dòng)引導(dǎo)人工智能發(fā)展和應(yīng)用方向，避免或應(yīng)對(duì)好人工智能沖擊就業(yè)的自發(fā)效應(yīng)。

　　雖然關(guān)于未來人類智能與人工智能誰將占據(jù)統(tǒng)治地位的問題，目前尚無定論，但可以設(shè)想在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，兩種智能各自具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，仍將和平共處。這提供了一個(gè)足夠大的空間，可以利用人工智能相關(guān)技術(shù)，通過重新安排工作任務(wù)、重塑生產(chǎn)流程、拓展勞動(dòng)者能力邊界，一方面在企業(yè)內(nèi)部推動(dòng)人機(jī)協(xié)作模式，另一方面催生人機(jī)協(xié)作的新業(yè)態(tài)，穩(wěn)定乃至增加人類勞動(dòng)力的崗位。

　　既然人機(jī)協(xié)作可以通過多種路徑實(shí)現(xiàn)，也就意味著有多種創(chuàng)造就業(yè)的可能性。例如通過任務(wù)的重新組合和配置，讓機(jī)器人接管那些程式化、重復(fù)性的工作，同時(shí)幫助勞動(dòng)者轉(zhuǎn)向決策性、更具創(chuàng)意、需要隨機(jī)應(yīng)變等性質(zhì)的崗位；通過增強(qiáng)任務(wù)復(fù)雜性和延伸產(chǎn)業(yè)鏈，增加人機(jī)協(xié)作型崗位；在推動(dòng)技能升級(jí)的同時(shí)創(chuàng)造互補(bǔ)性崗位；降低各行業(yè)的崗位技能門檻等等。

　�。ㄗ髡呦抵袊�(guó)社會(huì)科學(xué)院學(xué)部委員）