為持續(xù)優(yōu)化助老服務體系、傳遞金融溫度，2025年金融教育宣傳周期間，郵儲銀行寧波慈溪市支行主動下沉服務重心，深入寧波泰康甬園高品質養(yǎng)老園區(qū)，面向園區(qū)參觀者，以“養(yǎng)老金融”為核心主題，精心策劃并開展了一場兼具實用性與趣味性、意義深遠的金融教育宣傳活動。
多元活動形式，讓金融知識“可感可觸”？
“輕量化物料+視覺化呈現”�；顒硬捎檬殖只顒诱拱澹粡垙堬L險提示牌以彩色漫畫配短句呈現，搭配通俗標語與笑臉圖案，文字加粗標紅關鍵信息，兼顧輕便與清晰，代替了傳統(tǒng)厚重手冊，大幅降低參觀者閱讀門檻讓關鍵信息“一眼記住”。
“一對一專屬問診”式講解？。工作人員主動上前與園區(qū)參觀者結對，對有養(yǎng)老金規(guī)劃需求的，手持利率表、理財對比圖逐點拆解；對擔心資金安全的，結合宣傳折頁上的案例“以案說法”，避免“大鍋飯”式宣講，確保每位參觀者都能獲得精準解答。？
“場景化互動體驗”環(huán)節(jié)？�；顒蝇F場設置“防詐騙情景問答”，工作人員扮演“詐騙分子”提出常見套路話術，引導參觀者現場辨別應對。通過沉浸式體驗，將抽象的防騙知識轉化為參觀者能熟練運用的實操能力。
兩大亮點，打破傳統(tǒng)金融宣傳局限？
宣教內容適配參觀者認知習慣？。提前調研寧波泰康甬園參觀者需求，針對“擔心養(yǎng)老金貶值”“怕被詐騙”兩大核心痛點，定制專屬內容，通過案例講解“如何選適合老年人的低風險理財”“詐騙分子常用的‘養(yǎng)老項目’話術漏洞”等代替?zhèn)鹘y(tǒng)的復雜金融理論。？
打造“同輩互助+趣味實踐”雙互動環(huán)節(jié)。結合寧波泰康甬園參觀者多為社交需求強的特點，現場設置“防騙經驗茶話會”。工作人員引導參觀者分享身邊聽過、見過的詐騙案例，再結合案例拆解防騙要點，讓參觀者在熟悉的聊天場景中互學互鑒，既拉近距離，又加深知識記憶。
此次活動，通過“防騙經驗茶話會”等貼合老年群體需求的互動形式，不僅讓大家輕松掌握了養(yǎng)老金融知識與防騙技巧，有效提升了金融素養(yǎng)和風險防范意識，更用接地氣的服務拉近了銀行與老年群體的距離，為構建和諧安全的金融消費環(huán)境注入了溫暖力量。？下一步，該支行將持續(xù)聚焦老年群體的金融需求，不斷創(chuàng)新服務載體與活動形式，推出更多貼心、實用的金融教育活動，以專業(yè)服務傳遞金融溫度，切實守護老年朋友的“養(yǎng)老錢”，助力大家安享美好生活。
編輯： 仇九鼎糾錯：171964650@qq.com
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