為進(jìn)一步傾聽客戶心聲,著力普及金融知識,拓寬金融消費者訴求渠道,提升消費者金融素養(yǎng),近日,郵儲銀行鄞州區(qū)支行組織“行長接待日”主題活動,祝行長深入邱隘支行,走進(jìn)客戶中間,面對面、心貼心地為客戶普及金融知識。
活動開始,祝行長走向邱隘營業(yè)大廳的客戶等候區(qū),他與正在等候辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行親切交談,詢問大家平時比較關(guān)注的金融話題,遇到的疑惑。從客戶提到理財產(chǎn)品凈值波動到如何防范電信詐騙,祝行長都一一細(xì)心傾聽。同時向客戶介紹了金融消費者的八項權(quán)益,如何防范非法金融活動、保護(hù)自己的個人信息等相關(guān)金融知識。針對客戶提出的疑問,祝行長用專業(yè)的金融知識化作通俗易懂的語言,面對面的送達(dá)至客戶身邊。
祝行長表示消費者權(quán)益是保護(hù)是銀行工作的重中之重,只有走到客戶中間,才能了解客戶的所思所想,客戶的需求,這也讓我們銀行的服務(wù)更接地氣,更有溫度。郵儲銀行鄞州區(qū)支行將繼續(xù)開展“行長講消保”活動,將消保宣傳常態(tài)化、多樣化,為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)我們的力量。
編輯: 仇九鼎糾錯:171964650@qq.com

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